האקרים השתלטו על המקררים בסופרמרקטים

עשרות סופרמרקטים בבלגיה, בשוודיה ובאירלנד התעוררו היום (שני) למקררים ומקפיאים חמים, במה שנחשד כמתקפת סייבר מתואמת על מערכות הקירור שלהם. בבלגיה נפגעו כ-40 סניפים של רשת דלהייז, 15 סניפים של קרפור וכחמש חנויות של ספאר, וגם רשת האטליזים דה לאט אן ואן האבר באזור אנטוורפן דיווחה על שינויים פתאומיים בטמפרטורות.

בדלהייז הבחינו בבעיה בסביבות 04:00 לפנות בוקר, אז נשלחה למנהלי החנויות אזהרה על עלייה חדה בטמפרטורה במקררים, שהגיעה לכ-15 מעלות. "זיהינו תקלת מחשוב שמשפיעה על מערכות הקירור בכמה עשרות חנויות, ונקטנו מיד את הצעדים הנדרשים כדי שהחנויות ימשיכו לפעול", מסרה דוברת הרשת. עובדים הוזעקו באמצע הלילה כדי לצמצם את הנזק, ובחלק מהסניפים הוזמנו משאיות קירור כדי להציל את הסחורה. לפי הערכות ראשונות, נזרק מזון בשווי של כ-100 אלף יורו.

המקפיאים עברו למצב הפשרה

"ההגדרות שונו, וזה שינה את התנהגות מערכות הקירור", הסביר ורנר מויל, ראש צוות התפעול ברשת האטליזים. "המאיידים הועברו למצב הפשרה, ולכן הרכיבים בתוך המקררים התחממו". ברשת האטליזים נשמעו האזעקות כבר בשלוש לפנות בוקר, והצוות הספיק לעצור את המערכת לפני שהטמפרטורות עלו יותר מדי. קרפור הודיעה כי מדובר ב"הפרעה קלה" בכ-15 מתוך 700 חנויותיה, בעיקר במחלקות הקפואים, וכי כל החנויות פתוחות והמוצרים זמינים.

בשוודיה נפגעו כמה סניפים של רשת ICA ושבעה מתוך 800 סניפי רשת קופ. סניף ICA בעיירה שבו שבדרום המדינה כתב ברשתות החברתיות: "המקררים והמקפיאים שלנו נפרצו בלילה, והטמפרטורה כוונה ל-50 מעלות". החנות נסגרה לזמן מה ונפתחה מחדש. באירלנד דווח על 13 חנויות של רשת סופרוואליו שנפגעו.

"אותו מנגנון בדיוק כמו בצרפת"

עדיין לא ידוע מי עומד מאחורי המתקפה. היא מגיעה שבועות ספורים אחרי מתקפה דומה באמצע אוקטובר, שפגעה במערכות הקירור של סניפים רבים של רשתות אינטרמרשה ו-U בצרפת. סטפן מולנס, מנכ"ל חברת התקנות הקירור הבלגית סבקובל, אמר כי מדובר "בדיוק באותו מנגנון" כמו בצרפת. לדבריו, עדכון תוכנה לבדו לא מספיק כדי לסגור את הפרצה, ונדרשים שינויים פיזיים במערכות. "הפתרון הפשוט ביותר הוא לנהל את המקררים דרך חיבור אינטרנט מאובטח", אמר, והוסיף שרוב לקוחותיו עברו לשיטה הזו כבר אחרי המתקפה בצרפת.