סימן של איכות – איזה תקן הכי מתאים לחברה שלכם?

בשיתוף חברת Nextep תקינה ישירה

תקנים הם דרך מצוינת למדוד חברות וארגונים ולהניע תהליכי שיפור בתוכם. גם החברה שלכם יכולה להרוויח מתהליך תקינה כזה, אך איזה תקן הכי מתאים לה? קראו במאמר זה

בכל העולם מסכימים היום כי תקינה אחידה ומוסכמת היא דרך מצוינת לשיפור תהליכי עבודה וייצור בחברות עסקיות ולפיקוח על איכות התוצרים של חברות אלו ועל מידת השפעתן על הסביבה. בעולם שבו מתקיים מסחר גלובלי ענף, וחברות רבות מרחיבות את עסקיהן אל מחוץ לגבולות המדינה, חשוב כי תהיינה אמות מידה מסוימות המשותפות לכל השחקנים והמאפשרות לבחון כל אחד מהם בצורה פשוטה. בדומה לכך, גם ארגונים ומוסדות במדינה עצמה עשויים לבחון את החברות שעמן הם מתקשרים לפי אמות מידה מוסכמות אלו, וחברה שלא תעמוד בהן – עשויה להישאר מאחור.

גם החברה שלכם יכולה להרוויח רבות מאימוץ תקינה בינלאומית המתאימה לתחום עיסוקה. על מנת להשיג את התקן הרצוי, תידרש החברה לעבור תהליך מעמיק של בקרה ובדיקה, לבחון היטב את נהלי העבודה ולשפרם ואף לעבור בדיקה חיצונית שתאשר את עמידתה בכל תנאי התקינה. בסיום התהליך, החברה לא רק תיהנה מאפשרויות עסקיות חדשות, אלא אף מסביבת עבודה טובה יותר שבה מתקיימים תהליכי עבודה משופרים, יעילים וחסכוניים יותר.

אם כן, איזה תקן הכי מתאים לחברה שלכם?

איכות מעל הכול

תקן ISO 9001 הוא תקן בינלאומי לניהול איכות, המתאים כמעט לכל חברה עסקית או ארגון, והוא אף מהווה תנאי סף בעבור עסקאות חשובות מול גופים אחרים ובעבור מכרזים ממשלתיים שונים בישראל, למשל של משרדי הביטחון, הרווחה, המשפטים ועוד.

התקן מתייחס ליעילות תהליכי העבודה בארגון או בחברה ולנהלי העבודה המסדירים אותם, והוא דורש תהליך ארוך של בקרה, ניטור ושיפור מתמשכים עד להגעה למבדק ההסמכה הסופי. חברה המחזיקה בתקן ISO 9001 פותחת לעצמה דלתות חדשות ומאפשרת לכל גורם בארץ ובעולם לדעת מראש כי מדובר בחברה טובה ואיכותית שכדאי לעבוד איתה.

המידע שלכם בטוח

תקן ISO 27001  הוא תקן המתאים למגוון רחב של ארגונים וחברות המבקשות להגן על המידע שברשותן מפני דליפות ומתקפות. התקן מתייחס לניהול אבטחת המידע וההגנה על הפרטיות בארגון, והוא נדרש בחלק מן המכרזים הממשלתיים הקשורים למערכות מחשוב. באמצעות הקמת מערכת אבטחת מידע מסודרת ומאורגנת, תרוויח החברה לא רק את התקן החשוב, אלא גם תנועת מידע יעילה וחכמה יותר שתשפר את תפקודה.

איכות הסביבה בידיים שלכם

תקן iso 14001  הוא תקן לניהול איכות הסביבה, וגם הוא מתאים כמעט לכל חברה וארגון. על מנת לעמוד בתקן זה, נדרשת החברה להטמיע מערכת נהלים והנחיות עבודה המתייחסים להשפעה על הסביבה, לשמירה על בריאות העובדים, הספקים ועוד, ולהקפדה על בטיחות בעבודה.

התקן מעניק יתרון תחרותי לחברות וארגונים ברמה הבינלאומית והמקומית. יתרה מכך, כאשר מתקיים בחברה תהליך הטמעה עמוק ויסודי של נהלים לשמירה על הסביבה, הבריאות והבטיחות, ניתן בהחלט למנוע קנסות עתידיים על הפרות בתחום איכות הסביבה, הבטיחות ועוד.

סטנדרט רפואי גבוה

תקן iso13485  הוא תקן בינלאומי לניהול מערכת איכות בארגונים העוסקים בייצור מכשירים רפואיים, והוא מבטיח עמידה מדוקדקת במגוון תנאים המבטיחים תהליכי עבודה תקינים, ייצור איכותי וכן מעקב ופיקוח על המוצרים לאחר שיצאו מן המפעל.

מכיוון שבעולם הרפואה כל טעות עשויה להוביל לתוצאות קשות, ההקפדה על אמות המידה בתחום הפיתוח, הייצור, האחסון והאספקה של מכשירים רפואיים היא חשובה במיוחד. על כן, תקן iso13485 מהווה לא-אחת תנאי סף בעבור עסקאות ומכרזים בארץ ובעולם.

מזון בטוח

תקן haccp מיועד לחברות המייצרות או מאחסנות מוצרים מן החי (בשר, דגים ובעלי כנף), והוא מהווה תנאי לקבלת או לחידוש רישיון עסק בישראל. בתהליך הטמעת התקן יבוצע איתור של חריגות בתהליכי היצור במטרה לצמצמן ולהפחית את הסיכויים לפגיעה במוניטין וברווחיות של המפעל כתוצאה מתקלה.

כמו בתחום הרפואי, גם בתחום המזון תקלות בייצור או באחסון של מוצרים מן החי עלולות להוביל לפגיעה בריאותית, ועל כן חשוב שכל חברה העוסקת בכך תבטיח כי היא עומדת בכל התנאים הנדרשים ממנה וכי היא מקיימת תהליכי בקרה וניטור איכותיים – וקיומו של תקן haccp בהחלט יכול להוכיח זאת.

לסיכום, כמעט כל חברה או ארגון יכולים להרוויח מקיום תהליך תקינה מעמיק ואיכותי. התקן לא רק מבטיח נראות טובה כלפי חוץ ועמידה בדרישות סף של לקוחות, אלא הוא אף משפר את חיי העובדים, את יעילות העבודה, את איכות המוצרים ועוד. אז האם החברה שלכם מוכנה לעבור לשלב הבא?