כיצד לדווח על תאונה?

למרות שאתם עושים ככל יכולתכם להימנע מתאונות, הן עדיין מהוות חלק נכבד מהסטטיסטיקה הכואבת של ישראל. בכל שנה מתרחשות בישראל תאונות הפוצעות כמאה וארבעים אלף איש בממוצע.

תאונות רבות, ללא נפגעים, אינן מדווחות כלל לחברת הביטוח וחלק מהנהגים מחליפים פרטים ביניהם וממשיכים בדרכם. במאמר זה נגלה כיצד מדווחים על תאונה ואיך פוליסות ביטוח רכב שונות מכסות אתכם?

איך מדווחים על תאונה עם נפגעים?

תאונה עם נפגעים דורשת מכם אחריות רבה. לפני שאתם מודיעים לחברת ביטוח הרכב חובה עליכם להזמין מיד את המשטרה ומיד אחר כך לאמבולנס במוקד מד"א. לאחר מכן, הקפידו לתעד את האזור בו התרחשה התאונה ואת הנזק לרכב שלכם ושל הנהג הנפגע. קחו את פרטי הנהגים המעורבים, פרטי הרכבים (כולל מספר לוחית הרישוי) וגם של עדים (אם היו כאלה) שיוכלו להעיד במקרה של מחלוקת על הגורם לתאונה. 

כמו כן, בתאונה עם נפגעים באורח בינוני או קשה חשוב לעצור את התנועה בסביבת הרכבים ולא להזיז את הנפגע והרכב. לאחר מכן זוויות הרכבים יתועדו על מנת לחקור מי אשם בתאונה וכיצד התרחשה.

איך מדווחים על תאונה ללא נפגעים?

במקרה של תאונה שבה אין נפגעים אין צורך להזמין את המשטרה. אם גרמתם לתאונה בה רק אתם מעורבים יש לצלם את אזור התאונה ולדווח על כך מיד לחברת הביטוח שלכם. במידה ויש לכם פוליסת ביטוח מקיף והנזק שנגרם לרכבכם הוא גדול, תוכלו לתבוע את הביטוח עבור הנזקים לתיקון הרכב בהפחתת ההשתתפות העצמית שלכם. במידה ויש לכם כיסוי שהוא רק צד ג' אזי תאלצו לשלם מכיסכם את מלוא התיקון עבר הנזקים.

במידה והשתתפתם בתאונה בה מעורבים נהגים נוספים אך אין פגיעות גוף חשוב לתעד באמצעות צילומים את הרכבים ואת סביבתם. ואם התאונה הייתה באזור של צומת, חשוב גם לשים לב אם היו רמזורים (מי שעבר ברמזור אדום יהיה אשם בתאונה).

לאחר מכן, קחו את פרטי הנהג השני, פרטי פוליסת הביטוח ורישיון רכב שלו. חשוב שלא להתפתות לקחת מספר טלפון בלבד אלא לקבל את כל הפרטים ואפילו לצלם באמצעות הטלפון את לוחית הרישוי של הרכב השני, רישיון הנהיגה של הנהג השני ותמונות של הנזק שנגרם בעקבות התאונה. שימו לב מי נהג ברכב השני בעת התאונה.

פרטים אלה יש למסור לחברת הביטוח באמצעות הטלפון, האינטרנט או באמצעות סוכן הביטוח שלכם.

מה קורה במידה והצד השני לא משאיר פרטים?

אם השתתפתם בתאונה בה פגעו בכם אך לא השאירו לכם פרטים או ברחו מהמקום, חשוב באותו הרגע של הפגיעה להתעשת ולנסות ולצלם את מס' הרישוי של הרכב הפוגע במהירות רבה ואת הנהג ברכב והנזק שנגרם.

אומנם משטרת ישראל איננה עוסקת בפגיעות רכוש אך במידה וברחו לכם, יתכן כי המשטרה תוכל לעזור ע"י הזנת מס' הרישוי במערכת שכן למשטרה יש מערכת שיכולה לאתר את כל כלי הרכב הקיימים בישראל.

אך, עליכם לקחת בחשבון שיתכן ואף אם יהיו ברשותכם כל הפרטים ואף תפנו לחברת הביטוח של הגורם הפוגע לא תקבלו פיצוי אם הוא לא יודה בתאונה, דבר שישאיר אתכם לתקן את הרכב או באמצעות ביטוח המקיף שלכם או בעצמכם, תלוי בכיסוי שמעניקה לכם הפוליסה שברשותכם – מקיף או צד ג'.