כתובת לתושבים, אוזן קשבת בשכונות: הכירו את המש"ק הקהילתי החדש

לפעמים, כדי לפתור בעיה, צריך מישהו שיקשיב, יכיר את שני הצדדים וידע למצוא את הדרך להסכמה. זהו אחד התפקידים המרכזיים של רנ"ג אבי זקן, המש"ק הקהילתי החדש של יבנה, שיפעל בדגש על השכונות הוותיקות בעיר. זקן, תושב יבנה, משרת במשטרת ישראל כבר 32 שנה, שאת מרבית שנות שירותו עשה בתחנת לוד. לתפקיד הוא מביא ניסיון רב, היכרות מעמיקה עם עבודת המשטרה ותפיסה הרואה בקשר האישי עם התושבים חלק בלתי נפרד מהשירות המשטרתי.

במסגרת תפקידו הוא משמש כתובת לתושבים בסוגיות קהילתיות ומשטרתיות, מסייע בהתמודדות עם סכסוכי שכנים ומחלוקות, מעניק הכוונה ופועל למציאת פתרונות באמצעות הקשבה והידברות. זקן זוכה לאמון רב מצד התושבים, נתפס כדמות אבהית ונגישה, ונהנה מגיבוי מלא של פיקוד התחנה והמרחב. "לתושבים יש כתובת ויש אוזן קשבת. לפעמים אפשר להגיע לפתרונות בצורה יצירתית, בלי להסלים את המצב", אומר זקן. "אני מגיע, משוחח עם שני הצדדים ומנסה למצוא פתרונות הוגנים שיאפשרו לסיים את המחלוקת בצורה טובה. לפעמים אנשים פשוט מחפשים גורם מוסמך שיוכל לגשר ביניהם. אם מישהו נתקל בקושי, צריך להתייעץ או זקוק לעזרה, אנחנו כאן בשבילו".

לצד הטיפול בפניות התושבים, זקן יוזם ומקדם פעילויות שמחברות בין המשטרה לקהילה. השנה לקח על עצמו פרויקט עם תלמידים ובני נוער, במטרה לחזק את הקשר עם הדור הצעיר ולבסס היכרות ואמון בין השוטרים לתושבים. בימים אלה נרקם שיתוף פעולה עם מתנ"ס נאות שז"ר לקיום פעילות לבני הגיל השלישי, בשילוב תזמורת משטרת ישראל. בנוסף, מתוכננות הרצאות בנושאי ביטחון וימי קהילה ומשטרה בבתי הספר.

זקן מקבל את התושבים במועדון בית סולומון (הנרקיס 9) בשכונת נאות אשכול , מתוך רצון להיות קרוב לשטח, להכיר את הצרכים שעולים מהקהילה ולספק מענה נגיש ואישי.

חשוב לציין כי במקביל, רס"מ חן בר-ששת משמש כמש"ק הקהילתי באזור המערבי של העיר, במקביל ובשיתוף מערך השיטור הקהילתי ביבנה בפיקודו של רס"ב בני גרינהיים.

"התושבים מוזמנים לפנות אליי בנושאים קהילתיים, סכסוכים וכל שאלה לצורך התייעצות או בכל סוגיה שבה נדרשת הכוונה וסיוע משטרתי קהילתי בטלפון 050-5073833. חשוב לי שהתושבים יידעו שהם לא לבד עם הבעיה. אפשר לפנות, לשתף ולהתייעץ. המטרה היא להקשיב, לסייע ולמצוא פתרונות, ולפעול יחד למען קהילה בטוחה ומחוברת יותר", מסכם זקן.