הכאוס בהסעות החינוך המיוחד - והתגובה של העירייה

דו"ח מבקר העירייה האחרון הצביע על ליקויים חמורים במחלקת ההיסעים של עיריית באר שבע. בין הממצאים: המחלקה אינה מתעדת כראוי את פניות ההורים ואינה מפקחת באופן מספק על קבלני ההסעות של החינוך המיוחד. הדו"ח תיאר גם תלונות קשות מצד הורים לילדים בגן "לוטם" ובבית הספר "נווה מנחם" על כאוס יומי, עיכובים כרוניים וביטולים של הסעות הפוגעים בשגרת הילדים ובפרנסת ההורים. בעקבות הממצאים פנתה "חדשות 04" לעיריית באר שבע בבקשה לתגובה מפורטת.

על גן "לוטם" וביה"ס "נווה מנחם": בעירייה מסרו כי מאז הטיפול לא התקבלו פניות חריגות מגן לוטם. לגבי נווה מנחם, הקבלן הוחלף במהלך השנה במסגרת שיפור מערך ההסעות. לדברי העירייה, כל פנייה שמתקבלת במחלקת ההיסעים מתועדת ומטופלת. במקביל מתבצעת בקרה יומיומית על עמידה בלוחות זמנים, בטיחות ואיחורים. העירייה פועלת מול הספקים כדי להבטיח את רמת השירות הנדרשת.

בנוסף, בעירייה הבהירו שמנגנוני תיעוד ופיקוח קיימים במחלקה עוד לפני פרסום הדו"ח. עם זאת, מציינים כי פועלים כעת להוספת אמצעי בקרה נוספים במסגרת המכרזים הבאים, וכי קווים בעייתיים הועברו לספקים אחרים. לסיום נכתב בתגובת העירייה כי  "עיריית באר שבע רואה חשיבות רבה במתן שירות איכותי, בטוח ורציף לתלמידי החינוך המיוחד, ותמשיך לפעול לשיפור המערך והגברת הבקרה״