נתניה: השתיקה הרועמת של ראש העיר

כדי לתקף את הבטחתו, פרסם סלמה בחגיגיות מספר ווטסאפ אישי כביכול והזמין את הציבור לפנות אליו ישירות.

 

אלא שלאחר מספר חודשים בדיקת "חדשות 04" מעלה תמונה עגומה: המספר שפורסם הפך ל"חור שחור". עשרות תושבים שפנו למספר המדובר נתקלו בהתעלמות מוחלטת וחוסר מענה מזעזע.

כך גם שאלה שנשלחה מטעמנו לפני מספר ימים לראש העיר נתקלה בחוסר תגובה עד לפרסום הכתבה.

 

 

אחד המקרים שהגיעו למערכת הוא סיפורו של תושב העיר הסובל משיתוק מוחין. התושב, שמתמודד עם קשיי נגישות יומיומיים במרחב הציבורי, פנה למספר הווטסאפ שפורסם בבקשת עזרה דחופה לפתרון ליקויי נגישות, אך גם זמן רב לאחר הפנייה התגובה איחרה מלהגיע.

 

"ציפיתי שאם הוא אישית לא יכול לענות, שלפחות אחד העוזרים שלו יתפעל את המערך הזה", אומר התושב בכאב.

"לפרסם מספר ווטסאפ ולתת לאנשים תקווה רק בשביל להתעלם מהם אחר כך זה גרוע יותר מלא לפרסם כלום".

 

מיותר לציין שהתושב קיבל תגובה לבסוף רק לאחר פנייתנו האישית לדוברות העירייה.

 

תושבים שניסו למצוא דרך חלופית להגיע ללשכת ראש העיר גילו כי בשונה מערים אחרות האתר העירוני לוקה בחסר. כתובת המייל של ראש העיר ושל עוזריו האישיים אינה מופיעה באתר. יתרה מכך, תושבים מדווחים כי גם פניות למוקד העירוני נתקלות בחוסר תגובה משווע ואין כיום שום ערוץ ישיר להעברת פניות לדרג הנבחר.

 

 

התושבים זועמים: "אם ראש העיר לא מסוגל לעמוד מאחורי ההבטחה שלו להיות נגיש, שלא יציג את עצמו ככזה. אנחנו מצפים מראש עיר שנבחר על טיקט של 'קשוב לתושב' שיוודא שלפחות העוזרים שלו יתנו מענה בסיסי".

 

 

מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "דרכי ההתקשרות לראש העיר מפורסמים באתר העירוני באופן שקוף וברור.