המבצע המיוחד של קריית אונו שמפיג את בדידותם של התושבים הוותיקים תחת אש

עם פרוץ מבצע "שאגת הארי", עיריית קריית אונו והאגף לשירותים חברתיים יצאו ביוזמה מרגשת תחת הכותרת "דואגים לוותיקים", שנועדה להעניק אוזן קשבת וחיבוק קהילתי לאוכלוסייה המבוגרת בעיר. במסגרת המבצע, צוותים הכוללים אנשי מקצוע מהרווחה, מזכירות בתי ספר, עובדי עירייה ומתנדבים הפועלים מביתם, מקיימים שיחות טלפון אישיות ויזומות לתושבים הוותיקים כדי לדרוש בשלומם ולזהות צרכים שעולים מהשטח.

במכלול האוכלוסייה העירוני מדגישים כי לא מדובר בשיחות קצרות וטכניות בלבד, אלא במתן תשומת לב מלאה לאנשים שחלקם חווים תחושת בדידות קשה. הצוותים הונחו להעניק את הזמן הנדרש לכל שיחה כדי לתת לתושבים תחושה שהם אינם לבד במערכה. החל מהשבוע, ביוזמת ראש העיר מיכל רוזנשיין, שודרג המענה וכעת מוצעים גם ביקורי בית אישיים על ידי נציג או מתנדב עירוני. ביקורים אלו מתקיימים כאשר עולה צורך ספציפי או כשהתושב מביע עניין במפגש פנים אל פנים, במטרה להעמיק את הקשר ולוודא שהקשיש שוהה בסביבה בטוחה ומוגנת.

ראש העיר, מיכל רוזנשיין, התייחסה לחשיבות המיזם וציינה כי חוסנה של העיר נמדד בראש ובראשונה ביכולת לדאוג לכל תושב, בדגש על הוותיקים. לדבריה, המבצע אינו רק שירות טכני אלא "גשר של קשר אנושי, הקשבה וערבות הדדית", שנועד להבהיר לכל קשיש בעיר שיש לו כתובת חמה ומי שדואג לשלומו תמיד. בעירייה קוראים לתושבים ותיקים או לבני משפחותיהם שזקוקים לסיוע לפנות למוקד העירוני, ומעדכנים כי מבצע השיחות והביקורים יימשך בימים הקרובים ולאורך כל ימי המלחמה, עד להשלמת יצירת הקשר עם כלל האוכלוסייה הוותיקה בקריית אונו.