המטוס נאלץ לנחות בשדה התעופה בג'דה בשל תקלה טכנית, כך נמסר מחברת התעופה "אייר סיישל". החברה מסרה כי "המטוס נחת בהצלחה, כל הנוסעים בטוחים ולפני מספר דקות יצא מטוס חלופי להחזיר את הנוסעים ולהמשיך את טיסתם לישראל בבטחה. כמו כן, משרד החוץ הישראלי מעודכן".

שדה התעופה בג'דה מוגדר כשדה אלטרנטיבי בנתיבי הטיסה לישראל וממנה, והוא מאושר מראש לנחיתה שם במקרי חירום לטיסות מישראל או אליה שעוברות במרחב האווירי של ג'דה.

ממשרד החוץ נמסר כי "הנושא מטופל על ידי המחלקה לישראלים בחו"ל במשרד החוץ בשיתוף עם גורמים רלוונטים במערכת הישראלית", וכי "מנכ"ל משרד החוץ קיים הערכת מצב עם כל גורמי המשרד הרלוונטים לטיפול באירוע. משרד החוץ עומד בקשר עם נוסעי המטוס ועם חברת התעופה במטרה למצוא פתרון מהיר ובטוח לאירוע". (צילום: ארכיון).