בהודעת משרד הבריאות נמסר כי שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה, שבהמשך לתלונות לקוחות, נמצא חשש לפגיעה באיכות ומרקם לא תקין במוצרים המפורטים להלן -
החברה פועלת לאיסוף המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם:
ברקוד, שם המוצר, תוקף -
א. 7296073390282 כדור מוצרלה שופרסל, 200 גרם כלל תאריכי התוקף עד ה-5.8.2023 (כולל)
ב. 7296073390299 בייבי מוצרלה שופרסל, 150 גרם כלל תאריכי התוקף עד ה-5.8.2023 (כולל)
מהחברה נמסר: "המוצרים מיוצרים על ידי 'גבינות משק יעקבס בע"מ' ומשווקים תחת המותג "שופרסל", ברצוננו להדגיש כי: שופרסל עדכנה את משרד הבריאות. החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם. כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש.
לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות".
תגובות
נא שימרו על שפה נקייה אשר מכבדת אתכם