שוטרים הפועלים במעבר קלנדיה הבחינו הערב (רביעי) באישה שהגיעה עם שלושת ילדיה למקום וביקשה לעבור לירושלים.

השוטרים הבחינו שהילדים אינם לובשים בגדים חמים ונועלים נעלי בית וסנדלים והציעו למשפחה לשבת ולנוח, לשתות לפני המשך דרכה.

לאחר שהאם הסכימה, השוטרים העניקו לארבעתם אוכל, שתיה, דברי מתוקים ובגדים חמים. זאת ועוד, שוטר שהבחין בנעליים המרופטות של הילדים, אסף מגבית וקנה להם נעליים חדשות מדוכן סמוך.

האם התרגשה מהמעשה וסיפרה בבכי שבעלה פוגע בה ובילדים: "תודה רבה לכם. ידעתי שכאן יסייעו לנו ונרגיש בטוחים".

השוטרים מיחידת המעברים סיפרו כי "נוסף על תפקידנו לשמור על בטחון וסדר ציבורי, אנו רואים חובה גדולה לסייע ולו במעט למשפחה שזיהינו את מצוקתה".