הציבור מתבקש להימנע מלעשות שימוש במוצר crystal professional (קריסטל פרופשיונל) שמשווק ללא רישיון ממשרד הבריאות. בנוסף, המוצר מכיל חומצה גליאוקסילית, שעלולה לגרום לתופעות לוואי חמורות בהחלקות שיער.

כזכור, לאחר בחינה של ועדת מומחים שהקים המשרד, הוחלט לבטל את הרישיונות לתמרוקים להחלקות שיער שהכילו חומצה גליאוקסילית, וזאת לאחר שנמצא קשר בין השימוש בהם לבין מקרים של אי ספיקה כלייתית.

משרד הבריאות מזהיר את הציבור כי שימוש במוצרים שלא קיבלו רישיון משרד הבריאות או שימוש במוצרים שלא על פי תנאי רישיונם עלול להזיק לבריאות הציבור. יש לבדוק היטב כי התמרוקים בהם נעשה שימוש הינם תמרוקים מאושרים בלבד שאינם מכילים חומרים נוספים שהרכבם לא נבדק ובטיחותם לא ידועה.