ראשיתה של החקירה בסוף השבוע האחרון, עם קבלת דיווח במוקד המשטרה ע"י אשתו של הקורבן, קשיש בשנות ה-80, לפיה עת ששבה לביתה, הבחינה בסימני חבלה באזור פניו.

שוטרים שהגיעו למקום תוך זמן קצר, לאחר תחקור ראשוני עצרו לחקירה את המטפל המתגורר עמם בחשד לעבירות התעללות פיזית או נפשית בחסר ישע, תקיפת זקן הגורמת חבלה של ממש.

חברת הכנסת מאי גולן אמרה: "עם כל ההתנהלות ההזויה והלא יציבה של השר לביטחון פנים, אני חוששת שזה רק עניין של זמן עד שהוא יתחיל לדבר על ״אלימות הקשישים״.