בשל תקלה במרכיב מסילה מסוג מסוט (שתפקידו להסיט את הרכבת ממסילה אחת לשניה), הממוקם בסמוך לנתב"ג, נרשם עיכוב של כ-20 דקות לרכבת בקו נתב"ג-ירושלים נבון.

בנוסף, כתוצאה מהתקלה בוטלו הרכבות של השעה 18:31 מנתב"ג, ושל השעה 18:30 מירושלים נבון.

התקלה תוקנה כעבור מספר דקות ותנועת הרכבות בקו חזרה לסדרה החל מהשעה 19:00.

מדוברות הרכבת נמסר: "אנו מתנצלים בפני הנוסעים על אי הנוחות".