תושב צפת כבן 56 המתגורר בגפו פונה לקבלת טיפול רפואי במרכז הרפואי זיו כשהוא סובל מהתייבשות חמורה והתדרדרות במצב בריאותו כתוצאה ממחלת הסוכרת הכרונית ממנה הוא סובל.

שכנתו של הגבר לא ראתה אותו במשך מספר ימים ומאחר שדלת דירתו הייתה נעולה, הזעיקה למקום לוחמי אש שפרצו פנימה וגילו את האיש שלאור מצבו הרפואי לא יכל היה לפתוח את הדלת בעצמו.

מהמרכז הרפואי זיו נמסר כי "מקרה זה מוכיח שערנות ודאגה לשכנים יכול להצילם. כבוד לאזרחים המעניקים לזולת".