כחלק מתהליך התייעלות מקיף, אותו מוביל ראש העירייה ז'קי סבג ועל מנת לשפר את השירותים אותם מעניקה הרשות לתושבים, הוקם פורטל עירוני חדש ומתקדם הנועד לתת מענה עבור התושבים ובאמצעותו ניתן לבצע תשלומים דרך כרטיס האשראי בצורה מאובטחת במגוון תחומים רחב. הפורטל נועד על מנת לחסוך זמן יקר בהמתנה בעירייה לתושבים. המערכת עתידה להתחיל לעבוד כבר במוצאי שבת 20.8.2016 נכון להיום, יוכלו התושבים לשלם באמצעות הפורטל לשירותים כגון: הזנה – תזונה בגנים, קייטנות בגני ילדים, חוגי ספורט כגון: חוג ריצה וחוגי טניס, שירותי וטרינריה כולל חיסונים לכל סוגי הכלבים והחתולים, חוג תזמורת, מידעטק נהריה – קנסות ספריה וכד', רכישת כרטיסים למופעים והרצאות. לאחר ביצוע התשלום המאובטח ישלח אישור הזמנה וקבלה ישירות למייל התושב. כל העובדים בעיריית נהריה הקשורים למחלקות של הפורטל עברו ימי הדרכה מסודרים והם מוכשרים לטפל בכל בעיה שתצוץ. פורטל התשלומים החדש הוא שירות נוסף שמעניקה העירייה והוא מצטרף למהפכת דיגיטציה חדשה שמובילה העירייה שכוללת בין היתר מעבר למוקד 106, רכישת מחשבים נוספים לכל כיתות הגן בעיר, הנגשת אתר האינטרנט של העירייה והקמת אפליקציה.