היכן הרגישות? לאחר 43 שנה החליטו במשרד הביטחון להודיע למשפחה שכולה כי הבן אינו מוכר כחלל וכי כל הסיוע שקיבלו עד היום, בוטל - כך נודע לראשונה לחדשות 0404. במהלך כל ארבעת העשורים האחרונים סייעה היחידה להנצחת החייל למשפחה השכולה מירושלים באשר להוצאות, להסדרי הסעות לאזכרות, טיפול במצבה ועוד, אלא שכעת, בערב יום הזיכרון, נזכרו במשרד הביטחון להודיע כי הבן אינו מוכר כחלל מערכות ישראל ולפיכך המשפחה אינה זכאית יותר לקבל סיוע. את ההודעה הכואבת שלח משרד הביטחון למשפחה במכתב וללא כל הסבר. משה כהן ז"ל נפטר כתוצאה ממחלת הסרטן שבה לקה במהלך שירותי הצבאי. לאחר שלקה במחלה הקשה, טיפל בו משרד הביטחון - אמבולנס שהסיע אותו, מיטה מיוחדת שהובאה לביתו וליווי צמוד. במשך השנים ידע כל מי שהכירו ומכיר את המשפחה כי משה ז"ל, ששירת ביחידה מסווגת עם מכשור בעייתי, ככל הנראה לקה בסרטן בגלל שהותו ליד אותם המתקנים והמכשירים. במשך 43 שנה משפחתו הסתייעה במשרד הביטחון לקבלת הסעות, הנחת זר על מצבתו, דגל, רב וחזן שינהלו אזכרות וקדיש ואף לפני כמה שנים הוחלפה מצבתו בחדשה. כבר לפני 8 שנים קיבלה המשפחה מכתב שעסק במשה ז"ל ובו הובהר כי למרות שמשה לא הוכר כחלל מערכות ישראל, תמשיך היחידה לסייע למשפחה. מירי מנחם, ראש תחום משפחות וקשרי חוץ כתבה אז לאח אלי כהן, תחת הכותרת "סיוע באזכרה שנתית": "היחידה להנצחת החייל תמשיך לטפל בקבר אחיך". סמוך לאותה התקופה, אף החליפה היחידה את המצבה בקברו הצבאי של משה ז"ל. כאמור, בימים האחרונים נדהמו במשפחה לקבל מכתב, עליו חתום יעקב גבאי, סגן ר' האגף והיחידה להנצחת החלל וממנו עולה כי מעתה לא תקבל המשפחה כל תמיכה. במכתב ציין גבאי כי, "מבדיקה מעמיקה שבצעתי, אחיך משה כהן ז"ל, אינו חלל מערכות ישראל. מכאן ולהבא לא נוכל לסייע בכל דבר הקשור בחללי מערכות ישראל, כולל הסעות לאזכרות. המכתב שנשלח אליך בזמנו ע"י גב' מירי מנחם איננו תקף". כאמור, בכל השנים הרבות שחלפו (43 שנה) טיפלה היחידה בכל הקשור בנושא ובין השאר דאגה לרב וחזן לאמירת קדיש באזכרה ולפתע, זמן קצר לפני יום הזכרון, קיבלה המשפחה את המכתב שפגע בה קשות. עם השנים, נפטרו הוריו של משה כהן ז"ל והם קבורים כיום בסמוך לו. (בזמנו ביקשו ההורים שהבן ייקבר בחלקה רגילה, בכדי שיוכלו להטמן לידו בעתיד ומשרד הביטחון אישר ואף הקים את הקבר הצבאי). ברשות המשפחה התכתבויות רבות עם המשרד, שהזמין אותה לטקסים, לאירועים וכאמור, הסיע את המשפחה וטיפל בכל הנושא הקשור בבן שנפטר במהלך שירותו הצבאי. רק לפני כמה ימים, מעט לפני חג הפסח האחרון, נערכה אזכרה ומשרד הביטחון שלח רב וחזן לעריכת האזכרה. אלי כהן לחדשות 0404: "זה כואב. זה כואב לי מאוד. הרי לא מדובר כאן בכסף... זה הרי כסף קטן. מדובר כאן בהכרה, באח שלי שאינו בין החיים ושירת למען המדינה. 43 שנה ופתאום, לפני יום הזיכרון, הם שולחים חץ כזה גדול שפוגע ישר בתוך הלב. אין לי מילים". עוד הוסיף האח השכול: "יש לי מסמך ביד, שמשרד הביטחון טיפל באחי עוד כשהיה חולה בשירותו. לקחו אותו באמבולנס של משרד הביטחון, הביאו לו מיטה מיוחדת הביתה ממשרד הביטחון. מהם הבאתי טיטולים. באמת שזה סיפור כואב. מאוד כואב". ממשרד הביטחון נמסר לחדשות 0404 כי, "משרד הביטחון משתתף בצערה של משפחת המנוח משה כהן ז"ל, ובמשך שנים סייע למשפחה באופנים שונים. היחידה להנצחת החייל מקיימת בחודשים האחרונים בדיקה יסודית ומקיפה של מניין כלל חללי מערכות ישראל, ועוברת על כל שם במטרה לאמת פרטים ונתונים לקראת הנצחתם בהיכל הזיכרון הלאומי לחללי מערכות ישראל. בבדיקה מעמיקה שנערכה בעניינו של משה כהן ז"ל, התברר כי המנוח לא הוכר כחלל מערכות ישראל, ולכן החוק אינו מאפשר עוד להעניק לו את הסיוע הניתן לפי חוק לנופלים. לפנים משורת הדין ומתוך הוקרה למשפחתו, משרד הביטחון יסייע להם ביום הזיכרון הקרוב בהסעות לבית העלמין". מערכת חדשות 0404 פנתה בנושא לעו"ד אייל פלטק, שהחליט לסייע ללא כל תמורה למשפחה ויפנה בימים הקרובים למשרד הביטחון.