צה"ל פתח בתחקיר הירי שביצע לוחם כפיר שחיסל את המחבל עוד לפני שהסרטון הופץ - כך עולה מהמשך התחקיר שביצע צה"ל. מפקד הפלוגה ושני מפקדי מחלקות ננזפו מאחר ולא הורו על טיפול במחבל שנוטרל. מהתחקרי עולה כי המ"פ דיווח על הירי למג"ד בשעת האירוע והמג"ד דיווח מיידית למח"ט. כאמור, כל זאת לפני שהופץ הסרטון. בתחילת האירוע נכחו מפקד מחלקה ולוחמים במקום ופעלו כראוי עם נטרול המחבלים. רק בשלב מאוחר יותר הגיע המ"פ ועמו החייל שביצע את הירי.