מבקר עיריית רחובות פרסם את דו"ח הביקורת לשנת 2025

עיריית רחובות מפרסמת היום כי מבקר העירייה ונציב תלונות הציבור ברחובות, נפתלי אקרמן, הגיש לראש העיר, מתן דיל, את דו"ח הביקורת השנתי לשנת 2025.

הדו"ח, שנערך בהתאם להוראות פקודת העיריות, מציג ממצאים והמלצות שנועדו לחזק את עבודת העירייה והחברות העירוניות ולהמשיך את השיפור בתהליכי העבודה, הבקרה והשירות לתושבות ולתושבי העיר.

גם השנה בחן המבקר את תהליכי העבודה המרכזיים של העירייה ובהם ניהול מכרזים והתקשרויות, מערך התמיכות העירוני, ההתחשבנות מול החברה לפיתוח רחובות (ה.ל.ר), עבודת אגפי העירייה, ניהול מערכי השירות, ארנונה והנחות, אגרות תלמידים, תחזוקת המרחב הציבורי ונושאים נוספים הנוגעים לניהול השוטף של הרשות.

בהתאם למדיניות שמוביל ראש העיר, מתן דיל, לחיזוק המינהל התקין, השקיפות והבקרה, כבר במהלך עבודת הביקורת החלה העירייה ביישום חלק מהמלצות המבקר. בין היתר מונה מנהל אגף מכרזים, התקשרויות ורכש, במטרה לחזק את תחום המכרזים, הרכש והפיקוח על ההתקשרויות העירוניות. בנוסף, מונתה מנהלת אגף שירות לתושב, כחלק מחיזוק תפיסת השירות העירונית והעמקת המיקוד בחוויית התושב. לצד זאת הוסדרו נהלי העבודה והשימוש ברכבי העירייה, והעירייה ממשיכה להטמיע מערכות בקרה וכלים דיגיטליים שיסייעו בשיפור תהליכי העבודה ובמניעת ליקויים בעתיד.

כחלק מהחשיבות שמייחס ראש העיר לנושא השירות לתושב, גויס גם יועץ שירות אשר יוביל את המשך קידום תחום השירות בעירייה. בשלב הראשון יתמקד היועץ בפעילות המוקד העירוני, ובהמשך ילווה גם את אגף המיסים, במטרה להטמיע תפיסת שירות מתקדמת, לקבוע זמני טיפול מחייבים, לייעל תהליכי עבודה ולשפר את חוויית השירות של תושבות ותושבי רחובות.

ראש העיר, מתן דיל: "דו"ח המבקר הוא כלי ניהולי חשוב שמאפשר לנו להשתפר. אני רואה בביקורת מקצועית מנוף ללמידה, לתיקון ולשיפור מתמיד של עבודת העירייה. כבר היום אנחנו מיישמים שורה של מהלכים לחיזוק הבקרה, השקיפות והשירות לתושב, ונמשיך לעשות זאת גם בהמשך. נפעל בנחישות ליישום מלא של כלל ההמלצות, תוך חיזוק המינהל התקין, מנגנוני הבקרה והשירות לתושבות ולתושבי רחובות. זו המחויבות שלנו לתושבים, וכך נמשיך לפעול."

דו"ח המבקר המלא זמין לעיון הציבור באתר עיריית רחובות.