לוחמי האש שהוזנקו לרחוב החרמון מצאו דירה אפופת עשן כבד ללא בעירה פעילה, שם נקבע מותה של הדיירת שיצאה מהמבנה טרם הגעת הכוחות. בכבאות והצלה מדגישים כי האירוע אינו קשור למבצע "שאגת הארי" וקוראים לציבור להתקין גלאי עשן מצילי חיים.

שלושה צוותי כיבוי מתחנת נוף הגליל הוזנקו הערב לרחוב החרמון בעקבות דיווח על שריפה במבנה מגורים בעיר. עם הגעת הצוותים למקום התברר כי לא קיימת בעירה פעילה במבנה, אך עשן רב ומחניק מילא את חלל הדירה.

לוחמי האש החלו מיד בביצוע פעולות לשחרור העשן ואוורור המבנה כדי לאפשר סריקות והגעה לנפגעים.

צוותי מד"א שהגיעו לזירה נאלצו לקבוע את מותה של אישה כבת 75, שיצאה מהדירה עוד בטרם הגעת כוחות הכיבוי למקום. בנוסף לכך, שני נפגעים נוספים באורח קל קיבלו טיפול רפואי ראשוני בזירה על ידי הפרמדיקים.

גורמי הכיבוי הבהירו באופן רשמי כי לנסיבות השריפה אין כל קשר למבצע הצבאי "שאגת הארי" המתנהל בימים אלו.

בשעה זו, קצין חקירת דליקות מטעם כבאות והצלה לישראל החל בבדיקת נסיבות פרוץ השריפה במטרה להבין את הגורם שהוביל לטרגדיה.

בעקבות המקרה הקשה, שבים בכבאות והצלה וקוראים לציבור הרחב להתקין גלאי עשן בדירות המגורים. הגלאי מתריע על השריפה כבר בשלביה הראשונים, מאפשר הימלטות מהירה מהמקום ומהווה אמצעי קריטי להצלת חיים.