סיור שגרתי של פקח עירוני הסתיים בהצלת חייו של תושב שאיבד את דרכו. במהלך סיור ברובע י”ז הבחין הפקח אלי קצוני בגבר שצעד ברחוב כשהוא נראה מבולבל ותשוש. קצוני ניגש אל התושב, שוחח עמו ובמהלך השיחה הבין כי מצבו אינו תקין וכי הוא מתקשה להתמצא בסביבה.

התושב הצליח למסור רק שהוא מתגורר באחד מרחובותיה של רובע ט”ו. הפקח, שהבין את הדחיפות, החליט ללוות אותו בניידת עד לאזור מגוריו. כשהשניים הגיעו ליעד יצאה לקראתם אשתו של התושב כשהיא נסערת, וסיפרה כי בעלה יצא מהבית ללא מכשיר הטלפון הנייד שלו ונעלם. לדבריה, הדאגה גברה ככל שעברו הדקות בלי כל סימן חיים ממנו.

בהמשך יצרו בנותיו של התושב קשר עם קצוני והודו לו על ערנותו ותושייתו, שלדבריהן מנעו תוצאה קשה ואף הצילו את חיי אביהן.

בעירייה מסרו כי מדובר בדוגמה הממחישה את חשיבות מעורבותם של פקחי הפיקוח העירוני, הפועלים מדי יום למען ביטחון ורווחת התושבים - לא רק בתחום האכיפה, אלא גם בזיהוי מצבי חירום אנושיים והגשת סיוע מיידי.

מלכי אניגר, מנהלת אגף הפיקוח העירוני, ציינה כי המקרה מדגיש את מחויבותם של הפקחים לשמירה על ביטחון התושבים ואת אחריותם הציבורית. לדבריה, הפקחים נדרשים לגלות רגישות וערנות בכל מצב, ופעולתו המהירה של אלי קצוני במקרה זה היא דוגמה מעוררת הערכה למסירות ולמקצועיות הנדרשות בתפקיד.