בעקבות החקירות הממושכות, מניעת המפגש עם עורכי הדין והטענות לעינויים, החליטו אמהות הנערים אשר עצורים בשב"כ לפנות במכתב אל אשת המפכ"ל שירה אלשיך ואשת ראש השב"כ הגב' אסנת כהן. במכתב פונות האמהות אל השניים כאמהות אל אם, והן מתארות בפניהן את העוול אשר נעשה, לטענתן, לבניהם: "בשבועות האחרונים בנינו היקרים, חלקם קטינים, עונו באכזריות במרתפי השב"כ. תקופה ארוכה נמנע מהם לפגוש עורכי דין. דרכי החקירה, האלימות והעינויים שילדינו תיארו בפני בתי המשפט ועורכי הדין, מדירים שינה מעיננו. שלושה נערים עדיין לא פגשו עורך דין, וקשה לדעת מה עובר עליהם בשעות אלה" – כלשון המכתב. האמהות מעלות חששות כבדים לגבי הנזק העתידי של המעצר: "לא ברור לנו האם נחזור לקבל את אותם הילדים שנלקחו מאיתנו בידי המשטרה והשב"כ, או שהתוצאה של מעשי האכזריות שהופעלו כלפיהם היא שנשמותיהם וגופם נפגעו לנצח" וגם קובלות על דרכי הפעולה: "הענישה האכזרית הזו, ללא משפט ותוך החלטה למחוק את האישיות של ילדינו ולהוציא מהם "הודאה" בכל מחיר, היא עוול ששובר את ליבנו. אנו מקוות שהדבר לא נעשה בשל חזותם החיצונית (בעלי פאות וכיפה גדולה), כחלק מהקושי שיש למערכות מסוימות בקבלת השונה". הן חותמות את המכתב מתוך לב שבור וכואב, ומתוך תקווה שהמכתב ויפעל את פעולתו, בבקשה אל השניים: כיצד נוכל להגיע ללב של הבעל, ולנסות לתקן את העוול? וכן בבקשה לעמוד בקשר, כדי לחשוב יחד כיצד ניתן למנוע את המשך המעשים הללו, ופגיעה שכזו בנערים.